Algemene voorwaarden
I. Algemeen.
- Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, worden al onze overeenkomsten, offerten en bestellingen, en alle daaruit voortspruitende leveringen en diensten beheerst door de hiernavermelde voorwaarden.
Deze voorwaarden worden door de klant aanvaard door het loutere feit met ons kantoor te onderhandelen of een overeenkomst af te sluiten.
- Behoudens uitdrukkelijke en andersluidende schriftelijke overeenkomst, hebben onderstaande contractvoorwaarden voorrang op de contractvoorwaarden voorkomende op de documenten van onze klant en dienen deze laatste als niet bestaande te worden beschouwd.
- Onze dienstverlening wordt geleverd aan de tarieven die van toepassing zijn in ons kantoor op het ogenblik van de dienstverlening. Deze prijzen worden door ons kantoor voorafgaandelijk meegedeeld en kunnen door de klant steeds worden verkregen op eerste verzoek. Ons kantoor heeft het recht deze prijzen ten allen tijde aan te passen, waarbij ons kantoor inspanningen zal doen prijswijzigingen op voorhand schriftelijk mee te delen. Partijen komen overeen dat aanvaarding van de prijswijziging blijkt uit o.a. gebrek aan opmerkingen inzake de prijs binnen de 10 kalenderdagen na de eerste kennisname (voorafgaande kennisgeving, factuur of enig ander document), betaling van de factuur of facturen waarbij de nieuw prijzen worden toegepast, het geven van nieuwe of bijkomende opdrachten na kennisname op welke manier dan ook.
Al onze prijzen zijn exclusief BTW, behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding. Bij particulieren wordt de prijs ook inclusief BTW gegeven.
- De uitvoering van een dienstprestatie door ons kantoor geldt als bewijs van de bestelling van deze dienstprestatie en brengt de verbintenis van de klant met zich tot betaling van deze dienstprestatie.
De op dat ogenblik geldende tarieven zullen worden toegepast. De klant wordt verondersteld op de hoogte te zijn van de geldende tarieven. Deze zijn steeds opvraagbaar op eerste verzoek.
II. Verplichtingen van de klant - termijnen.
- Met het oog op de uitvoering van de aan ons kantoor verleende opdracht verbindt de klant er zich toe ons nauwgezet en stipt alle nodige informatie te verstrekken en met ons samen te werken.
- De klant is ervoor verantwoordelijk dat ons kantoor tijdig alle noodzakelijke inlichtingen, stukken en bescheiden ontvangt in alle volledigheid en correctheid, zodat het werk kan ingepland worden en reglementering kan gerespecteerd worden.
Zo niet zal ons kantoor ontslagen zijn van elke aansprakelijkheid voor de niet-naleving van de termijnen die opgelegd zijn in de wet, de reglementen en de akkoorden met betrekking tot de uitvoering van de fiscale, sociale of andere formaliteiten die binnen het bestek vallen van onze opdracht.
Hieronder wordt uitdrukkelijk overeen gekomen wat als tijdig wordt beschouwd.
- De klant verbindt er zich toe ons kantoor vóór de zesde van elke maand de volgende boekhoudingsstukken van de vorige maand te bezorgen: inkomende facturen, uitgaande facturen (beide behoorlijk gerangschikt en gecodeerd), maandstaat van dagontvangsten (uitgesplitst naar kas, bankcontact en giraal), contracten van lening, leasing en huur, alle bankuittreksels met ertussen gerangschikte dubbels (detail) van de gedane overschrijvingen en stortingen, kopies uit het bijgehouden kasboek, alle documenten inzake lokale belastingen en tenslotte in het algemeen alle andere documenten die ons kantoor vraagt om haar opdrachten uit te voeren.
- Fiscale aangiften, aanslagbiljetten, vragen om inlichtingen, berichten van wijziging, B.T.W.-rekeninguittreksels, B.T.W.-inregelstellingen, … m.a.w. alle documenten uitgaande van de fiscale administratie, waarbij eventueel moet gereageerd worden binnen een wettelijke termijn, zijn onmiddellijk over te maken aan ons kantoor, ten laatste te faxen binnen de vijf kalenderdagen alsmede via de post op te zenden binnen de vijf kalenderdagen na ontvangst ervan door de klant.
Bovenvermelde documenten zullen naar de vrije keuze van ons kantoor door de klant worden afgeleverd op het adres van ons kantoor of door ons kantoor opgehaald bij de klant, na voorafgaandelijke telefonische afspraak of na schriftelijke berichtgeving.
- Iedere bewijslast dat een vertraging aan onze fout zou te wijten zijn, is ten laste van de klant.
III. Uitvoering – ontbinding.
- De klant is zelf verantwoordelijk inzake het tijdig verstrekken van een volmacht. Dit gebeurt via een afzonderlijk document dat onmiddellijk aan ons kantoor verstrekt wordt, teneinde de wettelijke documenten, verplicht in te dienen volgens diverse wettelijke bepalingen, te kunnen ondertekenen. Hierbij krijgt ons kantoor eveneens de bevoegdheid om bij derden informatie te vragen die direct betrekking hebben op de verplichtingen, spruitend uit de opdrachten die aan ons kantoor worden toevertrouwd in het kader van onderhavige overeenkomst.
- Het zal ons kantoor ten allen tijde toegelaten zijn alle stukken, boeken en bescheiden te verplaatsen. Ons kantoor mag ze bij zich houden gedurende de tijd die hij nodig heeft om zijn opdrachten uit te voeren.
- Wanneer de klant nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, alsmede in geval van faillissement of kennelijk onvermogen o.d., hebben wij het recht de overeenkomst zonder enige ingebrekestelling en van rechtswege als ontbonden te beschouwen, zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst. Het volstaat de klant hiervan te verwittigen bij éénvoudig aangetekend schrijven.
Partijen komen overeen dat als ernstige wanprestatie hoe dan ook wordt beschouwd, die de ontbinding van rechtswege zonder ingebrekestelling en zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst kan teweeg brengen:
- Het niet tijdig betalen van de facturen
- Het niet tijdig geven van documenten o.d.
- Het afleveren van incorrecte of onvolledige documenten o.d.
Deze opsomming is niet-limitatief en laat onverlet eventuele andere wanprestaties.
In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant of verbreking van de overeenkomst door de klant, komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de klant aan ons kantoor een schadevergoeding zal verschuldigd zijn die forfaitair wordt begroot op 25 % van de contractprijs. Dit bedrag kan hoger zijn indien de werkelijk geleden schade hoger is of indien door de partijen een andersluidende overeenkomst werd afgesloten.
In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van ons, zal de klant die geen handelaar is, gerechtigd zijn op dezelfde schadevergoeding.
Ingeval ons kantoor de gedwongen uitvoering van de overeenkomst verkiest, wordt het contractbedrag volledig gefactureerd en is het onmiddellijk opeisbaar. In dat geval zullen wij slechts gehouden zijn onze diensten uit te voeren na tussenkomst van volledige betaling.
- Alle gefactureerde bedragen zijn steeds opeisbaar en de klant verzaakt uitdrukkelijk aan zijn recht de opschorting van zijn betalingsverbintenissen in te roepen op grond van de onvolledigheid, gebrekkigheid of laattijdigheid van onze dienstprestaties, tenzij de klant bedrog of opzettelijke fout kan aantonen in hoofde van ons kantoor.
De klant zal desbetreffende desnoods zelf een vordering dienen te stellen, die echter in geen geval de vordering tot betaling van het openstaande saldo zal kunnen vertragen of opschorten.
IV. Verplichtingen van ons kantoor.
- De opdracht van ons kantoor is een middelenverbintenis en geen resultaatverbintenis. Ons kantoor verbindt er zich toe de meeste zorg te besteden aan de uitvoering van de haar toevertrouwde opdrachten, voor zover haar daartoe volledig en tijdig de vereiste middelen ter hand gesteld worden.
Met het oog op de vrijwaring van de belangen van de klant zal ons kantoor alles in het werk stellen voor de oordeelkundige toepassing van de wetten en reglementen die van kracht zijn op het ogenblik van de uitvoering van haar opdracht en dit op basis van de documenten die haar ter beschikking werden gesteld door de klant.
- Ons kantoor kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor de behaalde resultaten. De klant draagt iedere verantwoordelijkheid wanneer zijn boekhouding niet gestaafd is door bewijskrachtige bescheiden en kan ons kantoor geenszins hiervoor aansprakelijk stellen.
- Ons kantoor kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de professionele tekortkomingen en vergissingen die, vóór de inwerkingtreding van de onderhavige overeenkomst door om het even wie mochten begaan zijn.
- Ons kantoor zal geenszins aansprakelijk kunnen gesteld worden voor handelingen, verklaringen en gedragingen van de klant, van diens aangestelden of van personen die geen deel uitmaken van ons kantoor, wanneer dit gebeurd is op initiatief van voornoemde personen en/of buiten weten van ons kantoor en wanneer zulks een nadelige weerslag zou kunnen hebben op de normale uitvoering van de toevertrouwde opdrachten.
- Bij laattijdigheid, onvolledigheid of onjuistheid o.d. vanwege de klant kan ons kantoor niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige administratieve boete, bijslag en/of intrest.
- Ons kantoor is niet verplicht de juistheid en volledigheid na te gaan noch van de bedragen, die de klant of diens aangestelden ons overmaken, noch van de betrouwbaarheid van de akten, contracten, inventarissen, facturen en bewijsstukken van alle aard, die ons door de klant worden toevertrouwd of voorgelegd als zijnde bewijskrachtige stukken of als stukken die als dusdanig moeten dienen.
V. Prijs - betalingen - waarborgen.
- In geval de klant de betalingsvoorwaarden niet stipt en volledig naleeft, heeft ons kantoor het recht, hetzij de ontbinding van de overeenkomst in te roepen zoals voorzien in de andere bepalingen van onderhavige overeenkomst (zie o.a. 3.c), hetzij alle verdere dienstprestaties te schorsen. In dat laatste geval zal de klant daarvan per aangetekend schrijven verwittigd worden door ons kantoor en kan er geen schadevergoeding gevorderd worden van ons kantoor.
- Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, zijn onze facturen contant betaalbaar.
- Elke factuur, die niet betaald is op haar vervaldag, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele verwijlsinterest op gelijk aan de verwijlsinterestvoet volgens de wet op de betalingsachterstand van 2 augustus 2002.
Naast en boven deze conventionele verwijlsinterest, zal de klant tevens voor iedere, zelfs gedeeltelijk, onbetaalde factuur een schadevergoeding verschuldigd zijn die forfaitair bepaald wordt op 12 % op de eerste schijf van 0 tot 2.500,00-eur, 11 % op de tweede schijf van 2.500,00- tot 7.500,00- eur, 10% op de derde schijf van 7.500,00- eur tot 10.00,00,eur- en 5 % op alle hogere bedragen van het factuurbedrag met een minimum van 15000,- eur. Dit ter vergoeding van alle mogelijke kosten voortspruitende uit de wanbetaling, zoals innings- en administratiekosten, kosten kaskrediet, bijdrageopslagen R.S.Z., enz...Dit bedrag zal verschuldigd zijn boven alle gerechtskosten en kosten van uitvoering.
- Het aanvaarden van een wissel door ons kantoor brengt niet met zich mee dat afstand zou worden gedaan van onze factuurvoorwaarden.
VI. Aansprakelijkheid.
- De klant zal geen enkele aansprakelijkheidsvordering hebben uit hoofde van gebrekkige dienstprestaties indien niet is voldaan aan de volgende voorwaarden:
- tijdige en volledige betaling van de prijs
- verwittiging per aangetekend schrijven binnen acht kalenderdagen nadat de gebrekkige dienstverlening werd ontdekt of redelijkerwijze diende gekend te zijn
Onze aansprakelijkheid beperkt zich louter tot bedrog of opzettelijke fouten en beperkt zich in dat geval tot de prijs aangerekend voor de gebrekkige dienstverlening en geldt enkel binnen de eerste zes maanden na het verrichten van de dienstprestatie.
VII. Rechtskeuze en bevoegdheid.
- Op al onze contracten, leveringen en diensten is enkel het Belgische recht van toepassing.
- Alle betwistingen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken binnen het arrondissement Brugge.
- Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat ons kantoor het recht heeft evt. betwistingen te beslechten middels arbitrage. In dat geval hebben wij het recht beroep te doen op de door ons gekozen arbitrage-instelling en wordt de klant geacht de rechtsmacht van deze arbitrage-instelling te aanvaarden.