PEPPOL FAQ

Veelgestelde vragen over Peppol (FAQ)

Wat is Peppol?

Peppol is een veilig netwerk waarmee bedrijven elektronische facturen rechtstreeks van het ene softwaresysteem naar het andere kunnen versturen en ontvangen. Er komen geen pdf’s of papieren facturen meer aan te pas.

Is Peppol verplicht?

Ja. Sinds 1 januari 2026 is Peppol verplicht voor b2b-facturen tussen Belgische btw-plichtige ondernemingen.
Er geldt een tolerantieperiode tot eind maart 2026, maar de regelgeving ligt vast.

Geldt de verplichting voor alle bedrijven?

De verplichting geldt voor Belgische ondernemingen die btw-plichtig zijn en factureren aan andere Belgische btw-plichtige ondernemingen (b2b).

Mag ik nog facturen per e-mail of op papier sturen?

Nee, niet meer voor b2b-facturen.
Zodra Peppol actief is, verloopt facturatie uitsluitend elektronisch via Peppol.

Waar komen mijn facturen terecht?

Facturen via Peppol komen rechtstreeks in je facturatie- of boekhoudsoftware terecht. Ze verschijnen dus niet meer automatisch in je mailbox. Het is belangrijk om te weten waar je moet kijken en wie de opvolging doet.

Wat als ik een factuur niet zie of mis?

Facturen verdwijnen niet, maar kunnen onopgemerkt blijven als je het systeem nog niet gewoon bent. In de beginfase is het aangeraden om openstaande facturen extra op te volgen.

Worden Peppol-facturen automatisch betaald?

Nee. Peppol zorgt voor een correcte en veilige verzending, maar betalingen blijven manueel verlopen via de gebruikelijke betaalmethodes. Ook goedkeuring en controle blijven nodig.

Mag ik dezelfde factuur ook nog per e-mail sturen?

Dat is sterk af te raden.
Dubbele verzending zorgt voor verwarring, dubbele boekingen en fouten.
👉 Eén factuur, één kanaal: Peppol.

Wat als ik een fout maak op een factuur?

Een foutieve factuur kan niet aangepast worden. Correcties verlopen altijd via een creditnota. Daarom zijn goede controles vooraf extra belangrijk.

Hoe weet ik of mijn factuur correct verzonden en ontvangen is?

Goede software toont duidelijk:

• of de factuur verzonden is
• of ze ontvangen werd
• wat de status is

Dat geeft zekerheid en voorkomt discussies.

Heb ik speciale software nodig voor Peppol?

Ja. Je hebt facturatie- of boekhoudsoftware nodig die aangesloten is op Peppol. Het is belangrijk dat deze software goed samenwerkt met je accountant.

Maakt Peppol mijn administratie eenvoudiger?

Op termijn wel, maar alleen als je werkt met:

• duidelijke interne afspraken
• overzichtelijke software
• correcte facturatie aan de bron

Zonder structuur kan het net complexer worden.

Kunnen wij je hierbij helpen?

Absoluut. Je dossierbeheerder helpt je bij:

• de juiste softwarekeuze
• correcte instellingen
• opvolging en verwerking van facturen